La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano Wueffe Official Store, effettuano acquisti, creano un account, contattano Wueffe o si iscrivono alla newsletter, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Wueffe S.r.l.
Via Solferino, 32
37069 Villafranca di Verona (VR)
C.F. e P. IVA 03963290238
Email: info@wfsuperstore.it
Per richieste relative al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti è possibile contattare Wueffe S.r.l. all’indirizzo email sopra indicato.
2. Dati personali trattati
A seconda dell’utilizzo del sito possono essere trattati:
- dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo, email e numero di telefono;
- dati necessari alla fatturazione e agli adempimenti amministrativi;
- dati relativi agli ordini e agli acquisti effettuati;
- dati relativi all’account personale;
- informazioni trasmesse volontariamente tramite moduli di contatto o email;
- indirizzo email e dati relativi all’iscrizione alla newsletter;
- dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser;
- informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Gestione degli ordini e degli acquisti
I dati vengono trattati per ricevere e gestire gli ordini, predisporre la spedizione, fornire assistenza e svolgere le attività connesse alla vendita. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili
I dati vengono trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.
Account cliente
I dati vengono trattati per consentire la creazione e la gestione dell’account personale e l’accesso alle relative funzionalità. La base giuridica è l’esecuzione del servizio richiesto dall’utente.
Richieste di contatto e assistenza
I dati forniti tramite moduli di contatto, email o altri canali vengono utilizzati per gestire e rispondere alle richieste ricevute. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali oppure, quando applicabile, il legittimo interesse del Titolare alla gestione delle comunicazioni ricevute.
Newsletter e comunicazioni promozionali
L’indirizzo email viene utilizzato per l’invio della newsletter e di comunicazioni commerciali previo consenso dell’interessato. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute.
Analisi statistiche, misurazione e pubblicità
Previo consenso dell’utente quando richiesto, possono essere utilizzati strumenti per analizzare l’utilizzo del sito, misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie e gestire attività pubblicitarie. Le preferenze vengono gestite attraverso il sistema di consenso presente sul sito.
4. Pagamenti
Gli acquisti possono essere pagati tramite PayPal, Stripe o bonifico bancario.
Nel caso di pagamento tramite PayPal o Stripe, i dati necessari alla gestione della transazione vengono trattati anche dal rispettivo fornitore del servizio di pagamento secondo le proprie informative privacy.
Wueffe S.r.l. non acquisisce né conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento inseriti nei sistemi dei fornitori di pagamento.
5. Spedizione degli ordini
Per consentire la consegna dei prodotti, i dati strettamente necessari possono essere comunicati a corrieri, trasportatori e operatori logistici incaricati della spedizione e della consegna.
6. Newsletter – Brevo
Wueffe utilizza Brevo per la gestione della newsletter.
L’indirizzo email e le informazioni necessarie alla gestione dell’iscrizione possono essere trattati attraverso tale servizio.
L’utente può revocare il consenso e disiscriversi in qualsiasi momento utilizzando l’apposito collegamento presente nelle comunicazioni ricevute.
7. Recensioni – Trustpilot
Wueffe utilizza Trustpilot per la raccolta delle recensioni dei clienti.
A seguito di un acquisto, i dati necessari alla gestione dell’invito alla recensione possono essere trattati attraverso l’integrazione tra Wueffe Official Store e Trustpilot, secondo le rispettive condizioni e informative applicabili.
8. Servizi Google
Il sito utilizza servizi Google, tra cui Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA e Google Maps.
Tali strumenti possono essere utilizzati, a seconda del servizio, per analisi statistiche, misurazione delle conversioni e delle campagne pubblicitarie, gestione dei tag, protezione dei moduli da utilizzi automatizzati e visualizzazione di mappe.
L’utilizzo dei servizi e degli strumenti di tracciamento soggetti a consenso avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.
Maggiori informazioni sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento sono disponibili nella Cookie Policy.
9. Destinatari dei dati
Nei limiti necessari alle rispettive attività, i dati personali possono essere comunicati a:
- fornitori di servizi informatici, hosting e manutenzione;
- fornitori dei servizi di pagamento;
- corrieri, trasportatori e operatori logistici;
- fornitori di servizi per newsletter e comunicazioni;
- fornitori di servizi di analisi, pubblicità e gestione delle recensioni;
- consulenti e professionisti incaricati di adempimenti amministrativi, contabili, fiscali o legali;
- autorità pubbliche e altri soggetti nei casi previsti dalla legge.
I soggetti coinvolti trattano i dati in base al ruolo loro attribuito dalla normativa applicabile.
10. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi
Alcuni fornitori utilizzati dal sito possono comportare il trattamento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
11. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per gli eventuali periodi ulteriori richiesti dalla normativa applicabile.
- i dati relativi a ordini, fatturazione e adempimenti amministrativi sono conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale, contabile e civilistica;
- i dati dell’account sono conservati finché l’account rimane attivo e successivamente per il periodo eventualmente necessario all’adempimento di obblighi di legge o alla tutela dei diritti del Titolare;
- i dati relativi alle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali rapporti conseguenti;
- i dati utilizzati per la newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione, salvo quanto necessario a documentare le scelte dell’interessato;
- i dati relativi a cookie e strumenti di tracciamento sono conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy.
12. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari all’acquisto è indispensabile per gestire ed eseguire l’ordine. Il mancato conferimento può rendere impossibile completare l’acquisto o fornire il servizio richiesto.
Il conferimento dei dati per finalità facoltative, come l’iscrizione alla newsletter, è invece facoltativo e non impedisce di effettuare acquisti sul sito.
13. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:
- accesso ai propri dati personali;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione dei dati;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati, quando applicabile;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:
Wueffe S.r.l. – info@wfsuperstore.it
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dall’Autorità.
14. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso quando necessario, ulteriori cookie e strumenti di tracciamento.
Le preferenze possono essere gestite o modificate in qualsiasi momento attraverso il sistema di gestione del consenso disponibile sul sito.
Per informazioni dettagliate sui servizi, sulle categorie e sui cookie utilizzati è possibile consultare la Cookie Policy.
15. Aggiornamenti della Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi utilizzati, alle modalità di trattamento o alla normativa applicabile.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026